近日,申通快递在开放日活动中表示,公司正从 “规模竞争”向 “价值竞争”转型,聚焦内涵式增长路径。据申通快递总裁王文彬介绍,其核心策略包括三方面:通过数智化升级运营效率、以柔性化服务拓展细分市场、构建可持续发展能力。

数据显示,申通快递数智化投入已进入回报期,2025年常态日产能突破9000万单,单日峰值处理能力达1亿件,全链路时效压缩至43小时以内,72小时妥投率稳居行业前三。在物流万求等第三方平台监测中,申通快递的时效排名居主流电商平台CR5首位。

王文彬表示,申通快递不追求规模领先,而是通过技术壁垒、客户信任度与组织效能构建 “体验优先”的差异化竞争路径。