据Simple Flying报导,维珍大西洋航空近日公布了一系列服务升级举措,旨在提升全机队的乘客体验。这些举措具体包括:

-星链高速网络(Starlink WiFi):从2026年第三季度起,维珍大西洋航空的空客A330neo、A350及波音787机型将逐步配备免费高速卫星上网服务。

-客舱焕新计划:维珍大西洋航空的波音787机队将全面改造客舱布局,增加高端舱(Upper Class 和 Premium)座位数量,缩减经济舱座位。维珍大西洋航空订购的空客A330neo同样将增加高端舱座位数量。

-会员计划优化:对未达到常规年消费门槛但具有长期价值的客户给予会籍认可。

-App与虚拟礼宾服务升级:维珍大西洋航空将在2025年12月推出新版App,搭载AI虚拟礼宾服务功能。

-贵宾室与产品改善:维珍大西洋航空将升级其Clubhouse贵宾室设施,推出招牌餐饮系列,并与护肤品牌Votary达成合作。

以上服务升级举措,旨在强化维珍大西洋航空差异化竞争优势,改善整体乘客体验。总投资达170亿美元的机队改造计划(含星链网络部署及客舱翻新)将持续至2028年,进一步巩固维珍大西洋航空作为高端长途航空公司的市场定位。