上海忠信货运7月11日消息,Shopee菲律宾宣布调整SPX物流退货订单的运费政策,新规将于7月21日正式实施。根据最新规定,当退货/退款导致买家胜诉并获得全额退款时,卖家需承担出货运费(FSF);而在退货/退款情况下,卖家还需支付退货运费(RSF)。值得注意的是,当场退货(COD拆箱)和运输途中退货也将适用FSF收费。若退货非卖家过失造成,卖家仍可发起争议;若属物流过错,Shopee将赔偿相关运费。运费扣除方式取决于物流渠道:Shopee合作物流直接从订单款项扣除,而卖家自选物流则从卖家钱包扣除。卖家需特别关注新规中的运费责任划分,以避免不必要的运营成本。