据外媒报导,当地时间7月8日,英国途易航空(TUI)一架从墨西哥坎昆飞往英国盖特威克的航班因一对醉酒夫妇在机上卫生间内吸烟,紧急备降至美国缅因州班戈国际机场,机上乘客滞留超过17小时,乘客被迫在机场铺设的临时床垫上过夜。
报导称,航班起飞约一小时后,机长称有两名乘客在卫生间内吸烟,若两人继续吸烟,航班不得不改道。据悉,这对醉酒夫妇无视机长停止吸烟的警告。约三小时后,机长宣布航班将备降至缅因州的班戈机场。飞机于当地时间21:30安全降落,两名涉事乘客被带离。
机上乘客劳伦斯表示,其他乘客仍被困在飞机上超过五个小时,最终因原机组人员的执勤时间已达上限,航班被取消。
TUI航空随后立即安排替代航班,并从英国派出其他机组人员前往美国,但在此过程中,乘客被安排在机场一个疑似隶属于军用区域的房间内等待。
事发当时的现场视频显示,众多乘客蜷缩在一排排床垫上。劳伦斯表示:“我们在那里待了12个小时以上,一切都一团糟。虽然航空公司后来拿来了床垫,但大家都筋疲力尽。”
他补充道,乘客一直等了六到七个小时才喝上饮用水,所有行李也仍留在原飞机上。
最终,替代航班将所有乘客顺利送返伦敦。TUI航空拒绝对此事件发表评论。