7月13日消息,2025年度韵达网络管理年中工作会议暨“韵鹰计划”第一期培训近日在上海举行。韵达执行总裁,快递板块副总裁,网点招商发展中心等相关中心、部门负责人,韵达全网网管经理、片区网管100余人参加会议。
图源:韵达速递公众号
韵达执行总裁在会上发言时强调,要始终坚持“全网一体,共建共享”的网络发展理念,打造卓越的加盟网络管理体系;要充分利用数位化工具和系统,赋能网点、服务网点,持续提升网点的运营效率和服务水平;要构建高效协同、互利共赢,具有可持续竞争力的服务网络;要加强网管团队建设,打造一支能打胜仗、敢于担当的网络管理和服务队伍,为网络的稳健发展提供坚实保障;要围绕市场需求,不断提升韵达网络服务客户、商家和消费者的能力和水平。
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韵达快递板块副总裁围绕下一步网络管理重点工作进行了部署,要求全网网络管理团队要坚决贯彻落实总部各项工作部署,增强服务的主动性,强化管理的协同性和业务的指导性,并在工作中做到“事事有回应,件件有著落”,在安全管理、提升能力、服务客户等方面为全网网点提供支持和服务,助力网点实现可持续发展。
会议期间,还同步举办了“韵鹰计划”培训,韵达总部相关中心、部门的相关人员,围绕安全管理、数位化运营、末端建设、服务提升等内容,通过理论讲解、案例分析、情景模拟等形式,与参会人员进行了分享、互动与交流,助力网络管理团队进一步提升业务技能与素养。