跨境电商平台 Temu 日前宣布,计划在 2025 年底前将英国本土订单占比提升至 50%,为当地零售商创造巨大商机。目前平台已拥有 2200 万英国用户,吸引包括家居用品商 Spot On-Line(日销从 200 英镑飙升至 1500 英镑)、园艺品牌 DIVCHI、糖果初创企业 Exploded Sweets 以及日销超 1 万英镑的 Nova Tissue 等本土企业入驻。调查显示,超 80% 英国消费者认可 Temu 的高性价比优势,平台通过降低运营成本、扩大客户触达,正成为英国中小企业拓展市场的重要渠道。

Temu 正在加速欧洲订单本地化进程。根据 Temu 官方的计划,到今年年末,不仅英国订单本地化比例要达到 50%,整个欧洲地区也计划将本地化销售占比提升至 80%。为实现这一目标,Temu 采取了一系列举措。在物流上,联合 DHL、FedEx 建立智能海外仓,通过海运批量备货至英国第三方仓,单件物流成本较传统空运直邮下降 40%-60%,并实现 “5 日达”,英国本地订单 48 小时送达比例达 92%,北爱尔兰地区妥投时效≤5 个工作日 ,直接缩短履约周期,提升用户体验。

在卖家招募和运营模式上,Temu 加大对英国本地卖家的招募,推动 “本地卖本地发” 模式,并且在 2024 年 3 月启动了半托管模式,以 “商家自主运营 + 平台基建支持” 为核心,迅速覆盖包括英国在内的 19 个国家,该业务 GMV 占比已突破 20%。此外,Temu 还为英国国内仓库拥有的商品加上标识,鼓励消费者下单本地发货商品,并且不断拓展商品种类,引入大型家具等跨国运输困难但本地有需求的商品 。

Temu 这一本地化战略调整,一方面是为了应对全球不断扩大的关税强化措施及各国保护本土产业的动向,降低对从中国发货商业模式的依赖;另一方面,通过提升本地订单比例,可以更好地适应当地消费者对于配送时效、商品售后等方面的需求,增强消费者的购物体验和对平台的粘性,进而巩固和扩大在英国及欧洲市场的份额。对于英国本地中小企业而言,Temu 提供的平台也成为其拓展市场、提升销量的新机遇,双方有望借此实现互利共赢,后续这一战略的推进情况也将对跨境电商行业的格局产生一定影响 。

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