据Business Today报导,LocalCircles近日发布的一项调查显示,印度多数航空旅客认为航司在宣传上的投入高于在安全方面的投入。其中,76%的受访者表示,他们认为许多航空公司更注重广告宣传,而非确保乘客安全。
此外,64%的乘客表示在过去三年中经历过至少一次“坎坷”的飞行,原因包括航班因技术问题或天气状况被迫返航或改降,甚至航班取消。
这项调查结果发布之际,印度民航安全问题频频引发关注。7月21日,印度航空AI 2744航班在孟买降落时冲出跑道,无人受伤,但飞机和跑道设施均受损。
更早前的6月12日,印度航空一架客机在艾哈迈达巴德坠毁,造成机上241人遇难。目前事故仍在调查中,相关部门正在确认是否因人为失误或技术故障导致燃油切断开关被关闭。
事故发生后,印度民航局(DGCA)已下令对波音飞机及其相关部件进行检查。监管机构在近期的检查中还指出,航空公司维修保养及机场运营方面存在诸多疏漏。
在一场议会委员会会议上,多名议员对印度民航局人员编制和监管能力表示担忧,指出其核定岗位中近半数仍空缺。同时,会议还提及空中交通管制员长期超负荷工作,以及针对印航的投诉问题,包括座椅破损和空调故障等。
LocalCircles的调查还显示,在报告飞行异常的乘客中,有75%的人表示超过一半的航程都出现过问题。
目前,印度民航局已要求各航空公司及机场加强安全措施,包括跑道检查、改善照明设施和提升地勤人员培训水平。