上海忠信货运7月24日消息,Yandex Market近日推出创新退货服务,用户现在可以通过Lavka快递员同时完成商品退货和日常购物。该服务目前已在莫斯科上线,允许消费者在提交退货申请后15-30分钟内由快递员上门取件,同时可下单购买Lavka商品。用户只需在App上传商品照片并选择"一键退货"选项,系统将自动匹配最近的快递员。此项服务暂不适用于Yandex Market Ultima高端商品,但平台计划逐步扩展至所有品类和覆盖城市。这标志著俄罗斯电商平台正通过整合物流资源提升用户体验,解决网购退货的痛点问题。