1、邮寄条件离岛旅客购买免税品，若购买人、支付人、收件人均为购物旅客本人，且收件地址位于海南省外，可以选择邮寄送达方式提货。目前，仅限线下门店购买并乘坐飞机从三亚凤凰机场或海口美兰机场离岛的旅客，才能办理邮寄业务（九元、春秋航空除外）。

2、免税品从免税店交由邮政接收并打包邮寄后，一般在三日内送达。全球精品海口免税店在确认旅客离岛后48小时内寄出免税品。若收邮件时发现破损，应立即现场拍照并配合邮政快递员完成邮件开拆手续。之后，可通过官网、App自助服务或拨打11183等方式提出售后需求，根据实际内件损坏价值进行赔偿。

3、需要注意的是，邮寄收件人必须是购物旅客本人，且收件地址必须在海南省外。此外，免税店会在确认旅客已实际离岛后，一次性寄递旅客所购免税品。如果旅客选择邮寄方式提货，建议提前咨询免税店的员工，了解具体的邮寄方式及时间安排。

4、免税品将在旅客确认离岛后48小时内寄出，免税店将一次性寄递旅客购买的所有免税品。旅客在买单前可以选择邮寄方式，并在支付后扫码填写收件地址。选择邮寄的旅客需自行前往人证核验设备，通过身份证和人脸比对一致后方可完成买单。

5、邮寄时间一般为72小时。中国邮政已在全国范围内建立了邮递服务网络，除了偏远地区，大部分地级市以上城市均能在72小时内收到免税商品。目前，海南邮政已在海口、三亚和琼海的9家免税店提供离岛免税购物商品的现场邮寄服务，并在海口和三亚设立了仓储场地。

6、邮寄送达操作流程：顾客在结账前选择邮寄方式。工作人员记录顾客信息（收件人、收件地址、联系电话、邮编）。确认顾客离岛且邮寄包裹通过海关核验后，工作人员将包裹寄出。收件人签收时需出示购物时使用的身份证件原件。

离岛免税邮寄流程海南离岛免税邮寄要多久

1、关于邮寄时间，邮政快递将负责此项服务。旅客离岛后，一般在5-7个工作日内进行邮寄，预计整个邮寄过程需7-10个工作日。此外，旅客可以通过“EMS中国邮政速递物流”微信公众号查询邮寄状态，只需绑定手机号码及个人信息即可轻松获取物流信息。

2、再次，确认顾客离岛后约24小时，根据顾客提供的地址信息，将免税品寄送至指定地点。此外，需要注意的是，选择邮寄提货服务的顾客，收件人、支付人和购买人必须是同一人，且收件地址需位于海南省外。一旦订单选择了邮寄方式，后续将无法更改提货方式。

3、邮寄时间一般为72小时。中国邮政已在全国范围内建立了邮递服务网络，除了偏远地区，大部分地级市以上城市均能在72小时内收到免税商品。目前，海南邮政已在海口、三亚和琼海的9家免税店提供离岛免税购物商品的现场邮寄服务，并在海口和三亚设立了仓储场地。

海口机场免税店邮寄攻略

离岛旅客在购买店内免税商品结算前，需先在店内进行人脸识别，通过后前往收银台结算付款。告知收银台工作人员选择邮寄提货，工作人员将展示二维码，扫码进入中免集团小程序填写相关信息。扫码后出现登录界面，根据提示绑定个人信息，选择“邮寄提货”进入界面，按提示填写邮寄信息，确认无误后提交。

邮寄流程包括：首先，离岛旅客在店内购买免税商品时选择“邮寄提货”，随后工作人员会展示二维码。其次，旅客需扫码进入中免集团邮寄小程序，填写相关信息。最后，确认信息无误后，页面将显示确认信息。如在海口美兰机场免税店购买，旅客只需在指定免税邮寄点领取商品，无需再次核实邮寄信息。

具体邮寄提货流程如下：旅客在店内选购免税商品并结算前，需先通过人脸识别验证。随后，告知收银台工作人员选择“邮寄提货”选项。工作人员会向您展示二维码，通过扫码进入中免集团的小程序，填写相关信息。

全球精品海口免税城邮寄只能线下办吗?

目前，全球精品海口免税城的邮寄业务仅限于在该店线下购买商品，并且乘坐飞机从三亚凤凰机场或海口美兰机场离岛的旅客。值得注意的是，九元航空和春秋航空的旅客不在此范围内。而通过火车或港口离岛，以及自驾游离开的旅客，以及在线商城下单的顾客，均无法享受邮寄服务。

目前，仅限线下门店购买并乘坐飞机从三亚凤凰机场或海口美兰机场离岛的旅客，才能办理邮寄业务（九元、春秋航空除外）。火车离岛，港口离岛（含自驾）以及在全球精品免税城网上商城下单的旅客暂不支持邮寄业务。邮寄方式在店内购物后，需按照店内员工指示办理相关手续。

不同免税店的邮寄服务有所不同，具体需在实体店咨询办理。值得注意的是，网上商城购买的商品目前暂不支持邮寄服务。以全球精品海口免税城为例，线下门店购买并计划从三亚凤凰机场或海口美兰机场离岛的旅客，能够办理邮寄业务（九元航空和春秋航空除外）。

购买免税品的旅客，如果满足以下条件，可以享受邮寄服务：首先，购买人、支付人和收件人必须是同一人；其次，购买的免税品需通过线下门店或线上商城下单，且最终乘坐飞机离岛。需要注意的是，九元和春秋航空的旅客暂时无法使用此服务，其他航空公司的旅客则可以享受。

全球精品海口免税城的邮寄服务条件与操作流程类似，暂仅支持乘坐飞机离岛的旅客（九元、春秋航空旅客除外）。线下门店订单的邮寄流程包括：注册/登入/绑定手机号、选择需邮寄订单、新增地址并保存。如有疑问，可咨询店面工作人员。

海口观澜湖免税城邮寄攻略(条件+办理流程)

1、办理邮寄的具体流程如下：在结账时，顾客需选择邮寄选项，工作人员将收集收件人的信息，包括姓名、地址、联系电话及邮编。在确认顾客确实离岛并且邮寄包裹通过了海关的核验之后，免税城将安排寄送。签收时，顾客需出示与购物时相同的身份证件原件，以确认身份。

2、顾客在结账前选择邮寄方式。工作人员记录顾客信息（收件人、收件地址、联系电话、邮编）。确认顾客离岛且邮寄包裹通过海关核验后，工作人员将包裹寄出。收件人签收时需出示购物时使用的身份证件原件。

3、在查询物流信息方面，您可以通过以下步骤操作：首先，进入深免xDFSI离岛免税小程序，点击“我的账户”；然后，点击“我的订单”；接着，选择您想要查看的订单，点击“订单详情”；对于已邮寄的订单，您可以在订单详情中看到物流单号。

海口免税店邮寄多久可以到?

免税品从免税店交由邮政接收并打包邮寄后，一般在三日内送达。全球精品海口免税店在确认旅客离岛后48小时内寄出免税品。若收邮件时发现破损，应立即现场拍照并配合邮政快递员完成邮件开拆手续。之后，可通过官网、App自助服务或拨打11183等方式提出售后需求，根据实际内件损坏价值进行赔偿。

一般情况下，邮寄订单在旅客离岛后3-5天内送达。海口免税店会在这一期间通过短信发送快递运单号给旅客，旅客可通过微信关注EMS中国邮政速递物流公众号查询物流信息。

一般情况下，旅客离岛后免税店会安排发货。具体发货时间根据免税店的规定，以深免海口观澜湖免税店为例，通常是在旅客离岛后1-3天内交付给物流，进行邮寄发货。发货时间会根据地区不同有所差异，具体时间可以查询您的订单详情。