上海忠信货运7月25日消息,最新调查显示,46%的俄罗斯消费者仅在必要时进行网购,仅10%每天下单。在选择电商平台时,50%受访者最看重网站易用性,超越价格(45%)和商品种类(42%)。值得注意的是,33%消费者将"缺乏明确交付日期"列为最大痛点,这一问题在2024年调查中甚至未被提及。其他主要不满包括强制注册(25%)和客服反复确认地址(43%)。调查还发现,32%消费者对个性化推荐漠不关心,仅11%认为推荐有帮助。这些数据揭示了俄罗斯电商市场需优先改进用户体验的关键领域。