AI 购物助手崛起,传统电商或失客户与利润-上海国际快递

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AI 购物助手崛起,传统电商或失客户与利润-上海国际快递

上海忠信货运8月15日消息,电子商务专家警告,人工智慧购物助手正对现有在线零售商构成新挑战。这些自主助手能提供更佳的客户旅程与真正的个性化,PayPal、Visa 和 Mastercard 等支付巨头正大力投资该技术。Ark Invest 预计,到 2030 年,AI 代理将处理四分之一的在线购物,市场规模达 90 亿美元,传统网店可能面临失去直接客户联系及利润率大幅下滑的风险。

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