上海忠信货运8月30日消息,TikTok Shop越南站宣布自2025年9月3日起实施新运费政策,订单若未能送达、被退货或取消,卖家需承担最高40000越南盾(约合人民币11元)的运费。因运输单位问题导致的未送达订单,卖家可在7个工作日内投诉,但投诉期间仍需先支付费用;因买家原因(包括"不再需要")退货的订单,卖家需承担出站运费。部分退款、仅退款不退货及卖家自发货订单可豁免。平台表示将于10月推出支持计划以减轻卖家负担,建议卖家加强订单确认和库存控制以降低风险。