综合外媒报导,马来西亚航空近日正式推出AI虚拟空乘“MAYA”,成为亚太地区首位由人工智慧驱动的数字机组成员。未来,这位AI空乘将能够在机上解答乘客的各类问题。

MAYA在吉隆坡马来西亚国际贸易展览中心的马来西亚航空集团展区首次亮相。她被设计为一位栩栩如生的数位化人物,体现温暖、服务与创新,其名字寓意优雅、抱负与进步,承载著马来西亚文化的独特内涵。

马航表示,MAYA的推出不仅展示了其借助尖端科技提升乘客体验的承诺,也彰显了该航司力争在2030年前跻身全球十大航空公司的发展愿景。

马航在声明中指出:“作为亚太地区首位AI驱动的客舱机组成员,MAYA不仅体现了我们在创新方面的探索精神,也延续了马来西亚待客之道的核心价值。”