上海忠信货运9月18日消息,泰国电子交易发展局(ETDA)透露,2025年前8个月其1212在线消费者援助和投诉中心共收到27332起网络投诉,同比增长20.1%。投诉主要集中在五类:网上销售欺诈10306起(占比41.79%)、非法网站9090起(36.87%)、文件指导需求2460起(9.98%)、个人信息保护问题1421起(5.76%)及不公平商业行为1382起(5.60%)。ETDA主任Chaichana Mitrpant指出,尽管近年投诉总量下降,但今年反弹趋势明显,反映数位技术便捷性背后网络威胁持续升级,尤其是AI驱动的深度伪造欺诈(如虚假声音、图像冒充官员)日益猖獗,消费者数字素养不足加剧了受骗风险。