9月29日,美团宣布1亿元安全骑行奖金池正式落地,奖金将用于激励骑手的安全跑单行为。美团今年全面落地“超时免罚”,推出积分制和培训结合的新管理方式,给骑手更多弹性空间。对于“过度接单”的情况,一方面根据安全分调整骑手的背单上限,另一方面顺应骑手需求,通过更多安全奖励,引导骑手从“靠多跑单赚钱”的传统模式,转向“安全跑单也能多赚钱”。

从9月24日开始,美团在北京、上海、深圳、杭州、武汉等全国23座城市陆续落地了33场中秋关怀活动,单场活动发放物资超6000件。今年国庆、中秋假期期间,在各地交管部门指导下,美团还将进一步追加激励力度,骑手保持“0闯红灯”即可获得更多现金奖励。围绕骑手的实际所需,美团正持续升级安全保障,从防疲劳机制、取消超时扣款、到解决“最后100米”交付难、畅通骑手申诉渠道,推动从负向处罚向正向激励的转变。