上海忠信货运10月10日消息,由Zignify联合创始人Sebastian Herz发起的WhatsApp卖家维权群组"#Sellersunite"近日发布调查结果,汇集550多家亚马逊零售商的投诉清单显示,平台支持服务不足成为卖家最大困扰,该问题长期存在且未见改善。客户欺诈问题位居第二,卖家反映甚至缺乏举报渠道。此外,85家零售商对平台AI自动化决策机制提出批评,认为这些决策往往不利于卖家利益。这份包含114项具体投诉的清单揭示了亚马逊卖家面临的多重运营挑战,反映出平台与第三方卖家关系紧张的现实。