上海忠信货运10月15日消息,eBay美国站宣布自2025年11月3日起更新跨境交易退货政策,要求物品所在地为美国的卖家必须为美国买家提供美国境内退货地址、免费退货服务或部分/全额退款(无需退货)的选项,以优化退货流程、提升买家信任并减少纠纷。该政策仅适用于美国境内发货至美国买家的订单,境外直邮订单不受影响。卖家可通过设置美国退货地址或退款选项来满足合规要求,同时保留使用自有退货标签的权限。违规可能导致卖家服务指标受损,但卖家仍可在退货偏好设置中为不同商品刊登管理退货地址。