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忠欣国际 >> 新闻动态 亚马逊退还卖家错误扣费,承运商技术故障致运费调整异常-上海国际快递
上海忠信货运10月29日消息,亚马逊近日向部分卖家退还了此前因承运商技术问题而被错误收取的运费调整款项。该问题导致部分卖家在8月22日及9月10日的支付报告中出现不明“其他”交易扣费,为卖家帐务及税务记录带来困扰。亚马逊在卖家论坛中回应称,此次错误收费源于承运商的技术故障,平台已对受影响卖家进行全额退款,包括额外邮资及相关税费,并通过电子邮件通知相关卖家。亚马逊表示将持续关注支付报告中“其他”交易项的问题,若发现其他异常将及时通过邮件通知并退款,同时承诺将与承运商合作预防此类问题再次发生。
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