11月10日消息,国家邮政局发布2025年10月中国快递发展指数报告。

经测算,2025年10月中国快递发展指数为475.5,同比提升2.4%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为616.4、705.2和240.7,同比分别提升5.6%、0.2%和1.7%,发展趋势指数为68.6。10月,行业旺季特征逐步显现,市场规模加速增长,网络运行质效提升,业务领域不断拓展,为保持消费市场活力、促进经济向好发展发挥积极作用。

图源:国家邮政局公众号

10月,发展规模指数为616.4,同比提升5.6%。从分项指标看,预计10月快递业务量将同比增长7%左右,业务收入将同比增长5%左右。10月,快递业逐渐步入业务旺季,业务量稳步增长。上旬,快递企业积极拓展服务空间,满足假日期间特产、生鲜寄递需求,国庆、中秋假期期间(10月1日—8日),共计处理快递包裹72.31亿件,日均处理量超9亿件。中下旬,快递企业深化与电商协同发展,加强自动化、无人化、智慧化设备应用,提升处理能效,为电商大促提供有力保障,日均快递业务量上达6亿件左右。

10月,服务质量指数为705.2,与去年同期基本持平。从分项指标看,快递服务公众满意度预计为85.1分,同比提升0.8分。重点地区72小时妥投率预计为85.8%,同比提升1.5个百分点。10月,行业著力拓展服务场景,优化服务体验,服务质效有所提升。