11月7日,记者从山东港口烟台港获悉,今年1—10月,烟台港中韩航线出入境旅客量达15.5万人次,超出2024年全年烟台港中韩航线出入境旅客总量的20%;其中,10月份出境旅客同比增长超30%。
“先坐船到烟台探探亲,接著再去韩国逛逛,这样的行程安排简直太棒啦!”在山东港口烟台港国际旅检厅内,来自大连的张女士一家满脸笑意,分享著此次出行的愉悦感受。
自韩国对中国团体游客实施免签入境政策以来,烟台港中韩国际航线跨境出行热潮愈发火热。为全力打造优质、便捷、贴心的跨境出行服务,烟台港精心规划、科学安排航线布局——每周一、三、五直达韩国仁川港的“新香雪兰”轮与每周二、四、日直达平泽港的“海蓝鲸”轮,双轮错峰运营、航线高效衔接,为旅客提供灵活多样的出行选择,让跨境旅途更具便利性与舒适度。
同时,烟台港聚焦个性化需求,以专业服务和贴心举措优化体验、回应期待:提前对接旅行社研判客流,增派专人全程引导;强化流程规范、民俗礼仪培训,业务骨干驻守提供“一站式”答疑;联动多方深化“智慧旅检”建设,提升通关效率;完善无障碍设施与母婴室,为特殊旅客送上关爱;组建双语服务小组,主动协助老年旅客与家庭群体,守护旅途顺畅。
后续,烟台港将用更具温度的关怀、更贴心的举措、更便捷的体验连结中韩两地,让每一次跨境出行都满载安心与暖意。