8月23日,国航华北营销中心在京召开北京地区CIA代理人销售研讨会,交流研讨国航华北营销中心与北京地区核心代理人(Compare important agent)下半年如何密切合作、推进“双赢”。国航北京地区26家核心代理人的总经理、销售经理及华北营销中心领导和销售部、市场部等有关部门人员近60人参加了会议。这次研讨会是国航华北营销中心CIA部门成立后召开的首次客户交流研讨会议。

贾铁生总经理向与会代表通报了国航的四大战略目标和今年的整体营销思路,介绍了国航在品牌、网络等方面的竞争优势和国航与国泰战略合作的概况,增强了代理人销售国航的信心。他在会上还强调了国航华北营销中心成立CIA部门的重要意义,希望CIA代理人提高对国航的忠诚度,积极销售,帮助国航做好常旅客的发展和维系工作,加强两舱的宣传、推广和销售工作。

会上,刘振江副总经理通报了国航在北京市场的运力投入状况和华北营销中心上半年生产经营概况,介绍了国航华北营销中心今年在北京市场实行的主要营销策略,特别是今年上半年,国航华北营销中心著力推进的新的代理人年度奖励方案、国内票价自动计算系统、国际国内产品信息发布平台、团队报价平台和客户代表制度等五项新举措,希望各CIA代理人与国航携手同心,共创辉煌,实现“双赢”目标。

邢念东副总经理通报了国航华北营销中心在代理人管理与服务、常旅客发展奖励计划、产品宣传与推介等方面所做的工作,提醒代理人在销售时要关注服务质量。

国航华北营销中心销售部高级副经理闫红介绍了CIA部门上半年的主要工作情况及下半年工作重点,通报了CIA代理人的整体销售业绩。

与会人员围绕如何改进、完善代理人年度奖励方案,加强诚信合作、推进“双赢”,以及国航与竞争对手在销售方面的优势与差距等议题进行了热烈、深入的研讨,找出了目前存在的主要问题和今后的努力方向,对今后进一步加强合作达成了共识,收到了良好的效果,得到了CIA客户的一致好评,对国航华北营销中心下半年的销售工作必将起到积极的促进作用。