上海忠信货运11月17日消息,Shopee菲律宾本土店更新退货政策,宣布奶粉产品已开放退货,但液态奶仍属不可退货商品。不可退货商品清单包括食品饮料、新鲜冷冻品、面包、液态奶(含乳制品与非乳制品)、数位商品与服务、健康卫生敏感物品及内衣裤等类别。买家在购买和交付这些产品时若遇问题,仍可在Shopee退货窗口内申请退货退款,但平台不会支持买卖双方关于退回不可退货商品的私下协议,所有有效申请将仅提供退款解决方案。卖家可在平台决定后2天内或收到退货包裹后2天内提起争议,若包裹被取走4天后仍未收到货,卖家应立即申请争议处理。

不符合退货条件: