上海忠信货运12月1日消息,圣保罗消费者保护机构(Procon-SP)记录显示,黑色星期五期间共收到1873起消费者投诉(截至11月28日数据),主要涉及亚马逊(127起)、自由市场(107起)等电商平台。投诉焦点集中在:商品延迟或未送达(占比32.19%)、订单支付后遭取消(14.52%)以及货品损坏/错发(10.2%)。化妆品折扣欺诈(9.61%)和虚假宣传(7.26%)问题突出。线下抽查发现24%的533家实体店存在标价违规现象,如价格信息缺失、需计算才能获知实际价格等。最终投诉统计将于下周公布。