据路透社8月31日报导,8月26日,加拿大航空公司爵士子公司的8475航班客机载著数十名乘客,从加拿大渥太华市飞往温尼伯市。飞机飞行途中,飞行员突感内急,于是离开驾驶舱到飞机后部的厕所方便,驾驶舱中只留下副驾驶和一名乘务员。可是当这名飞行员从厕所返回驾驶舱时,却发现驾驶舱门怎么也打不开了。

飞行员在驾驶舱门外折腾了大约10分钟,不停地拼命擂门,并通过内部电话和驾驶舱内的副驾驶通话,然而,驾驶舱门的门锁可能被卡住了,不管机组人员如何努力,驾驶舱门仍然紧闭。

尽管驾驶舱内仍有一名副驾驶控制著飞机,但飞行员进不了驾驶舱这一事实,仍然让许多乘客感到紧张。不过幸运的是,最后机组人员找来了工具,强行将驾驶舱门从铰链上拆卸了下来,飞行员这才得以进入驾驶舱,驾驶飞机安全降落在温尼伯市机场。