上海忠信货运12月3日消息,Wildberries近日发布公告,针对旺季跨境配送时效延迟问题推出多项应对措施。平台已将买家订单取消时限延长至30天,并通过DPX头程物流将订单均衡分配至不同配送服务商以避免单一渠道拥堵。对于因平台或物流原因导致的订单丢失或延迟取消情况,Wildberries承诺向卖家提供补偿,具体金额将通过卖家后台通知。平台表示正拓展空运、陆运等多条运输路线以提升配送稳定性。