上海忠信货运12月9日消息,eBay在假日购物季推广多项AI工具,试图为电商购物增添“创新元素”,包括面向卖家的AI商品上架工具,号称可提升效率与展示质量,但在实际使用中仍依赖大量手动操作且识别精度不足;之前推出的AI店铺横幅生成功能反响平平,AI视频创作工具也暂时下架。面向少数美国用户的AI购物助手则因无法关闭的悬浮图标引发大量投诉。平台近期还更新了后台服务协议,明确禁止未经授权的AI自动下单行为,此举与亚马逊等电商平台的管控趋势一致。整体来看,虽然eBay在AI应用上态度积极,但现有工具的实际效果与用户体验之间仍有明显落差。