上海忠信货运12月23日消息,根据消费者研究公司Milieu Insight最新报告,新加坡仅12%的电商卖家运营顺利,未遇到重大挑战,反映出即使在这一东南亚数字先进市场,卖家仍普遍面临巨大压力。其余88%的受访卖家持续受到多重问题困扰:40%表示物流成本上涨带来经营压力,36%难以满足买家对快速交货与无缝退款的期望,同样比例卖家因海外卖家竞争而承压,31%则对平台曝光与营销支持不足表示不满。调查还发现,67%的新加坡电商卖家每月处理订单不足50笔。Milieu Insight联合创始人Juda Kanaprach指出,在新加坡这类发达市场,卖家的韧性关键在于持续满足买家不断提升的期望。