上海忠信货运消息,自12月23日下午起,亚马逊全球多个站点的“创建货件”功能出现系统故障,卖家在尝试创建货件时持续收到“出错了,请尝试刷新页面”的提示,导致圣诞销售旺季期间补货流程大面积中断。客服回应称技术团队已介入处理但未提供修复时间表,建议卖家耐心等待。部分卖家尝试在深夜低峰时段操作仍仅能间歇性成功。分析指出,此次崩溃可能与亚马逊近期大规模裁员有关——2025年其在美四州裁撤的4700个岗位中近40%为工程技术岗位,技术维护能力削弱已引发10月以来多次系统故障。此次故障不仅造成卖家直接销售损失,还引发库存管理混乱、Listing权重下降等连锁风险。