上海忠信货运12月25日消息,俄罗斯电商平台Yandex Market(Яндекс Маркет)宣布已开始应用人工智慧技术识别可疑订单,重点针对货到付款的欺诈风险。该平台通过机器学习模型分析用户历史购买行为及异常操作模式,为每个新订单评估风险等级。当系统检测到可疑交易时,将自动通知质量控制专员进行人工审核,最终决定订单是否生效及支付方式。该系统旨在防范针对自提点的诈骗行为,即不法分子通过货到付款方式订购商品后取货不付款,导致卖家和自提点蒙受损失。同时该AI技术也用于打假,通过自动分类用户关于假冒商品的投诉,目前平台假冒投诉占比已降至0.08%。此前Yandex Market的AI助手已具备语音指令识别功能。