上海忠信货运消息,TikTok Shop印尼本土店发布通知,因峇里岛沉默日和开班节,2026年3月18日至24日将被视为平台公共假期。在此期间,物流履约、售后审核等时效(SLA)将相应延长,部分经济型物流服务可能暂时不可用。平台提醒卖家,务必确保3月17日前产生的订单已在假期前完成打包和发货,以避免延误并降低对店铺表现指标(SLA)的潜在影响。如果卖家因物流合作伙伴延迟取件或配送而受到影响,可收集送货记录、聊天确认等文件向平台提出申诉,TikTok Shop将进行审核,以保护店铺表现。同时,平台建议卖家尽早清理待处理订单,避免假期前积压,并可在店铺设置中开启“假日模式”,以在假期期间暂停接收新订单。