Wildberries正式启动WB Service平台公开测试,面向自有及部分合作取货点免费提供维修与维护服务对接,目前已吸引超8000家专业服务商入驻,覆盖广告牌安装、全面翻新、家具组装等200余种服务项目,内部测试期间已处理约8万笔需求;该平台实现客户与服务商在线洽谈、费用协商及完工后通过银行帐户直接结算的全流程闭环,RWB取货点开发与自动化总监Maxim Kim表示未来将向俄罗斯及周边国家更多专业人员开放,测试结束后所有合作取货点业主均可使用,最终功能也将延伸至外部客户;与此同时,WB同步优化了卖家支付流程,新系统缩短了收入提现周期并改善了资金周转效率,建议涉俄卖家关注取货点运维响应速度提升对退货处理及库存周转的积极影响,并提前适应新的回款节奏。