生成式AI正深度嵌入购物决策链条,已有24%的消费者使用ChatGPT等工具辅助选购,其中越南(34%)和印尼(31%)渗透率领先,但人际信任仍是转化核心——家人朋友推荐信任度居首,在线评论与创作者推荐次之,67%受访者曾因创作者内容直接下单;尽管市场平台(71%)和搜寻引擎(57%)仍是商品发现主阵地,报告明确指出AI并非创作者的替代品,品牌需将AI技术的高效匹配能力与信任驱动的创作者合作深度融合,才能在东南亚市场构建可持续的增长闭环。