6月24日消息,京东快递日前上线“Agent全托管服务”,成为物流行业首批落地“Agent全托管服务”的快递品牌。用户无需层层点击,只需打开微信AI Agent说出需求,就能直接跳到“京东快递”小程序,通过AI对话快速下单,快递员同步收到上门通知,实现“对话即寄递”。

图源:京东物流黑板报公众号

京东快递小程序上线的“AI寄”,可以帮助用户快速完成填写地址、选服务等操作,把寄件简化到极致,适合在聊天场景直接调用。未来,京东快递还将基于Agent能力拓宽更多场景功能,覆盖国际寄递、售后咨询、支持优惠类型选择等,持续探索物流服务的AI交互范式。

该服务基于微信AI生态推出,近日,微信已开始灰度测试AI助手“小微”,用户打开微信后,点击主页面左上角新增的绿色标识,即可进入“小微”,支持通过文字或语音对话操作微信原生功能,例如调整设置、发送消息、拨打电话等。

同时,微信此前宣布,正式面向开发者提供便捷接入微信AI生态的能力,用户可通过微信AI Agent调取小程序AI应用服务。京东作为首批内测团队率先接入,将在电商、外卖、物流等场景落地微信AI Agent,后续还可能陆续接入更多服务。

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