在APEC相关活动上,菜鸟集团CEO万霖表示,过去十余年跨境电商产业快速发展,菜鸟自2013年成立以来,已成长为全球最大的跨境电商物流企业之一,构建起开放、高效、可持续的智慧物流网络。菜鸟以“全球72小时送达”为愿景,以中国香港、马来西亚吉隆坡、比利时列日、美国洛杉矶等为核心枢纽,在全球布局上百个跨境仓和分拨中心,服务AliExpress、TikTok Shop、Amazon、Mercado Libre等全球主流电商平台及中小商家,提供“全球3日达”“全球5日达”等多元物流产品。技术创新层面,菜鸟AI关务系统实现商品智能归类、合规校验等功能,单票清关时长压缩80%;自研“攀爬机器人ZeeBot”“四向穿梭车矩阵”等仓储自动化设备,刷新作业效率纪录。万霖透露,菜鸟未来将在多个APEC经济体投资建设机器人仓储设施,持续加码智慧物流基础设施。