中秋节和国庆节假期将至,Lazada跨境站将对履约时效及物流安排作如下调整。

一、 商家履约时效要求

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基于发货地的公共假期安排,并为保障商家的发货效率与优势,平台对商家的履约时效安排如下:

1.不纳入履约时效考核:

中秋节:9月25日(星期五)-9月27日(星期日)

国庆节:10月1日(星期四)-10月4日(星期日)

2.纳入时效考核:

9月20日(星期日)、10月5日(星期一)~10月7日(星期三)、10月10日(星期六)

示例1:2026年9月23日10:00生成的订单,平台履约时效考核将跳过9月25日-27日。请务必在9月28日10:00前将包裹交付给平台成功扫描入库,以符合快速履约政策要求。

示例2:2026年9月29日10:00生成的订单,平台履约时效考核将跳过10月1日-4日。请务必在10月5日10:00前将包裹交付给平台成功扫描入库,以符合快速履约政策要求。

*温馨提示:

平台规定的履约豁免日期、卖家设置的非履约时间(包括店铺开启假期模式(正常营业)/ 商品开启预售 / 成功使用延长履约时效小工具)均不计入考核时间计算范围。

二、Lazada物流服务时间安排

(一)LGS物流服务时间安排

(二)LGF物流服务时间安排

注意:D10大促前后,LGF仓库收货安排可能视实际情况调整,请以系统开放的预约送货时段为准。留意系统可预约时段的变化,提前做好送货节奏安排。

三、在线客服服务时间安排

如您对假期安排有任何疑问,请联系官方在线客服团队。