上海忠信货运消息,俄罗斯消费者对品牌群发信息的响应度正在下降。根据Vitamin.tools与BotHelp联合研究,品牌首次通过社交网络和即时通讯工具触达用户后,仅3%的人会完成购买,第二次触达后的转化率进一步降至1%;而如果品牌提供实用内容或互动活动,第二步转化率可达到13%。研究显示,89%的受访者愿意在品牌提供有实际价值的内容时展开对话,同质化群发信息的阅读率仅为0.8%,通过兴趣细分和精准推荐可将后续转化率提升至3.9%。同时,AI智能代理开始进入销售流程,相关研究称AI筛选可使高质量线索数量提升4倍。