58%俄罗斯消费者2026年曾退货,服饰鞋类最多-上海国际快递

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58%俄罗斯消费者2026年曾退货,服饰鞋类最多-上海国际快递

上海忠信货运消息:一项针对3000名消费者的调研显示,58%的俄罗斯消费者在2026年曾有过网购退货,高于去年的51%。分品类看,服饰鞋类是最常被退回的商品,占比达39%;价格门槛方面,单价超过5000卢布的商品中有86%的订单最终被退货。退货率的走高既反映出消费者对线上购物质量的预期提升,也对卖家的选品、尺码标注与售后能力提出更高要求。

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