上海忠信货运消息,Ozon 将自动监测物流中心装卸作业超出计划等待时间的情况,措施面向通过“Вози Ozon”服务合作的承运商。装卸延迟超过计划到达时间 2 小时后,平台将按每分钟 21 卢布计发补偿,自第 121 分钟起算,直至车辆离场登记为止。司机需准时到达,并在“Вози Ozon”应用或通过调度员登记到达。

补偿款随最近一次运费结算发放:装货补偿随运费 75% 的预付款发放,卸货补偿随尾款发放。使用 Ozon 银行收款者 1 小时内到帐,其他银行客户通常次日到帐,明细可在后台结算单据中查看。Ozon 产品总监卡莫利丁·济耶夫表示,此前承运商需提交索赔申请才能获得补偿。面向卖家的空驶补偿仍在执行,需在后台提交申请并附帐单与付款凭证。