上海忠信货运消息,瑞典二季度线上销售同比增长8%,全部品类实现正增长。其中药房品类增速最高,达13%;食品与家电各增10%;家具与家居用品增速由去年同期的20%放缓至4%;图书与媒体最弱,仅增2%。调查覆盖83家线上商家与1300名消费者。渠道方面,网店官网仍占主导,占比54%,社交媒体与AI服务正成为新的发现渠道。消费者决策依据中,50%的受访者认为商品评价最关键,通常在网店与搜寻引擎查看;另有七成消费者在到店购物时会使用门店的网站或应用,其中四成用于查询库存,其余多用于比价。