上海忠信货运消息,据美国零售媒体Retail Dive报导,沃尔玛自研的AI购物助手Sparky正明显拉动业绩:使用Sparky的顾客平均客单价比未使用者高出约四成,周度互动量环比增长六成,新推出的视觉搜索功能带动转化率较文字搜索提升57%。沃尔玛方面还透露,正考虑把Sparky嵌入电视等业务场景,帮用户在电视端完成选购与跨应用导航。二季度沃尔玛电商销售同比增长24%,已连续十个季度保持两成以上增速,公司把部分AI提效节省的成本重新投入定价与消费体验。