俄罗斯电商巨头 Wildberries 推出夏季促销活动,针对新用户及三个月以上未使用快递送货服务的用户,提供免费接收从送货点(PVZ)送货上门的订单服务。

该活动旨在吸引新用户并提升服务便利性。WB Courier 负责人 Nikolay Vikultsev 表示,免费快递送货上门是展示市场新机遇、获取用户反馈的有效方式,期望借此助力新客户迈出良好第一步,评估该服务在俄罗斯 420 多个城市的优势。

此次促销活动面向俄罗斯境内所有使用 Wildberries 服务的新用户。用户需通过行动应用程式或网站下单,选择最近的 PVZ,待订单到达后指定快递送货。

一直以来,Wildberries 在物流服务方面不断创新与拓展。此前,它与莫斯科邮政合作推出 24 小时免费送货服务,用户可在平台网站或最新版本应用程式上选择距离最近的包裹储物柜安排订单交付,约 900 多个网点可供选择,从发货仓库到包裹储物柜平均送达时间约 16 小时(含晚间订单)。并且,若用户认为收到的商品不合适,可在邮局网点进行退货。

此外,Wildberries 还推出过 “货物配送” 新板块,针对家具、管道、家用电器等超 15 个类别的超大件货物,提供免费送货上门服务,目前已覆盖俄罗斯 360 多个地点。同时,在明斯克地区推出 “快递快运” 服务,下单后货物最快两小时内可从交货点免费直送到家。

在提升消费者购物体验的道路上,Wildberries 持续探索,此次免费快递送货上门服务的推出,有望吸引更多新用户尝试平台服务,增强平台在俄罗斯电商市场的竞争力 。

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