据外媒报导,TikTok Shop宣布上线全新徽章系统,以帮助用户识别值得信赖、信誉良好的卖家,增强平台透明度与购物体验。

据了解,此次改版共设立五种徽章类型,包括新增的“官方店铺”、“授权卖家”、“金星卖家”、“银星卖家”,以及保留的“顶级品牌”徽章。TikTok Shop表示,每家店铺在任意时间仅能拥有一个徽章,用以清晰传达其资质或信誉等级。

其中,“金星卖家”与“银星卖家”徽章将替代旧有的星级店铺计划,专为独立商家量身打造。这些店铺需满足一系列要求,包括上传品牌标识、店铺表现评分(SPS)达到90%或以上、正面商品反馈率达到80%以上,并至少拥有一个活跃商品列表。

此外,TikTok Shop还将在卖家页面展示更详细的绩效数据,例如订单在两天内完成发货的比例、客服响应时间等,以提升购物决策的信息透明度。符合SPS标准的卖家将在页面中展示相关数据,便于用户评估服务质量与履约能力。“官方店铺”与“授权卖家”徽章则授予具有品牌销售资质的商家,用以区分正规授权渠道。上述两类徽章与“顶级品牌”徽章均将配有蓝色勾选标识,表明其身份已通过TikTok Shop官方验证。

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