最近,跨境寄递企业Asendia发布了名为《超越国界:跨境电子商务在巨变中的机遇》的报告。报告显示,尽管成本飙升等方面给跨境商务带来了挑战,但全球零售商对跨境电子商务仍持乐观态度。该报告基于3月对美国、英国、欧洲和亚太地区的1000家零售商所进行的调查。

报告指出,在美国、英国、欧洲和亚太地区,72%的零售商预计其国际销售额将在2025年实现增长。尽管44%的零售商承认他们已经受到关税政策的影响,但这种乐观情绪依然存在。

报告发现,中国的零售商对跨境贸易最为乐观。美国有67%的零售商对其发展跨境电商销售的能力表示出信心,79%的欧洲电商零售商表示乐观。在接受调查的250家英国零售商中,62%的零售商表示今年的跨境市场充满信心。受访的英国零售商表示,运输成本和海关法规及关税是其实现国际销售增长的最大障碍。

在全球范围内,35%的零售商正在投资于更快的运输能力,但英国零售商的投资热情则在下降,只有29%的零售商将投资于运输,他们对人工智慧和自动化需求的重视程度略高。这表明英国品牌未来1年将升级到更智能的产品推荐、聊天机器人和自动化客户服务。

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