目的港航空运输货物的损坏或丢失

　　１.如果目的港的收货人在提货时发现货物受损，他应立即要求航空公司或地勤人员在现场出具受损报告／损失报告）和其他文件，并详细说明受损程度等细节。

　　２.收货人应在发现损坏的目的港向航空公司或其地面代理人提交预索赔函，并保留索赔的权利。之后是文件，如（损坏报告／损失报告）、索赔信等。将被送到出发港的货运代理处，以便了解航空公司的情况。

　　３.如果收货人需要出发港的货运代理协助索赔，他需要在目的港提货后七个工作日内向货运代理提交书面索赔申请，以便货运代理可以以此为基础向航空公司提交索赔前信函，帮助客户保留索赔权；

　　航空货运虽然起步较晚，但发展异常迅速，特别是受到现代化企业管理者的青睐，原因之一就在于它具有许多其他运输方式所不能比拟的优越性。概括起来，航空货物运输的主要特征有：

　　一、运送速度快从航空业诞生之日起，航空运输就以快速而著称。到目前为止，飞机仍然是较快捷的交通工具，常见的喷气式飞机的经济巡航速度大都在每小时850～900公里左右。快捷的交通工具大大缩短了货物在途时间，对于那些易腐烂、变质的鲜活商品；时效性、季节性强的报刊、节令性商品；抢险、救急品的运输，这一特点显得尤为突出。

　　二、不受地面条件影响，深入内陆地区航空运输利用天空这一自然通道，不受地理条件的限制。对于地面条件恶劣交通不便的内陆地区非常合适，有利于当地资源的出口，促进当地经济的发展。航空运输使本地与世界相连，对外的辐射面广，而且航空运输相比较公路运输与铁路运输占用土地少，对寸土寸金、地域狭小的地区发展对外交通无疑是十分适合的。

　　三、安全、准确与其他运输方式比航空运输的安全性较高，

　　四、节约包装、保险、利息等费用由于采用航空运输方式，货物在途时间短，周转速度快，企业存货可以相应的减少。一方面有利资金的回收，减少利息支出，另一方面企业仓储费用也可以降低。又由于航空货物运输安全、准确，货损、货差少，保险费用较低。
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