上海忠信货运6月20日消息,自2025年6月23日起,亚马逊将取消Amazon.it和Amazon.de平台上部分商品类别的30天自愿退货保证,改为14天退货申请期+14天退货期(自收货日起算)。此次调整涉及2024年5月已生效的例外类别(如相机、电子产品、电脑等),并将于7月23日新增图书、软体、玩具、厨房用品等品类。永久性退货限制仍适用于密封商品、定制产品、易腐品及服务类交易等。卖家需及时调整政策合规性,买家需注意退货时限变化。

核心变更:

• 退货期缩短:30天→14天(申请+退回)

• 新增排除品类:图书、软体、玩具、DIY工具等(7月23日生效)

• 永久限制:密封商品、定制产品、易腐品等不可退