上海忠信货运6月23日消息,亚马逊的免费退货服务虽提升消费体验,却让小型卖家陷入困境。外媒曝光,高退货率与日益猖獗的退货欺诈已成卖家"噩梦"——部分消费者将使用过的尿布、变质母乳等二手物品退回,导致商品二次流通,严重损害品牌声誉并造成直接经济损失。数据显示,2024年美国零售退货欺诈比例飙升至14%(2018年仅5%),卖家年损失高达8900亿美元。越来越多卖家被迫退出FBA计划甚至离开平台,亚马逊的便利政策正引发中小商家的生存危机。