国际快递常识中需要知道的几点
　1.寄件人在交寄快件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写；填写时须使用打字机或圆珠笔，以使运单各联字迹清晰可辨；

　　2.收、寄件人名地址应详细准确，且应尽可能提供电话号码，以便在快件出现问题时能及时联系；收件人地址仅为邮政信箱号码的快件一律不予收寄；本公司对快件地址错误或不说所造成的投递延误不承担责任；

　　3.快件内不得夹寄现金，危险品等国家法律及相关规定所列的禁寄物品以及承运人禁止作为快件交运的物品；对寄件人违反禁、限寄所规定所造成的一切损失本公司不承担任何责任；

　　4.根据国际航空运输协会的相关规定，当快件的体积重量大于实际重量时，快件的运费标准将按照其以及重量予以收取。

　　5.为保证快件顺利通关，请在相应栏目内用英文详细、如实向海关申报快件内件（包括文件资料）的品名、件数、重量、申报价值及原产国等项目，同时任何物品类快件都应随附以英文填写的商业发票一式三份，否则将可能导致通关延误；

　　发国际快递到达当地后收件人一直不配合清关怎么办？

　　如遇这种问题，寄件人应该及时催促收件人，尽快提供处理意见。如需要退回或销毁货件，那么就需要发送“相关退件函或弃件函”交由问题件跟进人向代理申请。值得特别注意的是：此要求只能申请尝试，但不一定保证货物可以在当地销毁或退回。较终处理结果以当地海关为准。当然，由此产生一切的费用与责任，若收件人不予以支付与承担，则将会转由寄件人支付与承担。

　　一般产生清关延误的原因有：

　　信息填写不完整或者不规范。譬如数量不对，价值低报，品名乱写等。海关例行检查或者需要收件人配合提供相关文件。

　　目的国的清关政策问题。每个国家对于清关都有自己的标准和流程，但一些国家的海关清关速度都比较慢，清关效率慢，清关程序繁琐复杂，这个没办法只能耐心等待。
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